Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via mc2B transport avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via nos partenaires et remis contre signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon la distance et le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.


Au Congo Brazzaville, beaucoup de quartiers sont encore difficile d'accès. Dans ces conditions, vos colis sont déposés chez notre partenaire le proche de votre domicile, à votre travail ou encore à notre siege sis 4, Avenue Félix Tchicaya - Quartier Bakadila Pointe-Noire - Rép du Congo.